מאמרים - אסטרטגיה עסקית

העולם העסקי קיבל בחודשים האחרונים שיעור חשוב. גילינו עד כמה הפלטפורמה הדיגיטלית ובראשיתה האסטרטגיה הדיגיטלית היא משמעותית. ברגע אחד העולם הפיזי העסקי השתתק ומצא את עצמו מאלתר פתרונות שיוכלו לגשר על העולם הפיזי.

על אסטרטגיה דיגיטלית

העולם העסקי קיבל בחודשים האחרונים שיעור חשוב. גילינו עד כמה הפלטפורמה הדיגיטלית ובראשיתה האסטרטגיה הדיגיטלית היא משמעותית. ברגע אחד העולם הפיזי העסקי השתתק ומצא את

המשך »
תחום שירות הלקוחות מוסיף ומתפתח בייחוד עם התפתחות הטכנולוגיה. טלפונים החליפו את ביקורי הבית, מיילים החליפו את הטלפונים וכך עולם שירות הלקוחות מוסיף לשנות את פניו. הצרכנים שמים דגש רב לשירות הלקוחות ורואים בו יתרון תחרותי משמעותי לבחירת חברה אחת על פני אחרת. החברות נאלצות להוסיף ולהתחדש בשירות הלקוחות וליצור יתרון משמעותי בשירות הניתן ללקוח.

שירות הלקוחות החדש

תחום שירות הלקוחות מוסיף ומתפתח בייחוד עם התפתחות הטכנולוגיה. טלפונים החליפו את ביקורי הבית, מיילים החליפו את הטלפונים וכך עולם שירות הלקוחות מוסיף לשנות את

המשך »
הקורונה טרפה את הקלפים עבור כולנו. ברגע אחד נוצרה מציאות חדשה שהביאה עמה שגרה חדשה שמעולם לא הכרנו. לפתע הבנו שכמעט הכל אפשרי לעשות מרחוק וכל עסק קיבל "טבילת אש" על התנהלות מרחוק ללא מגע וללא פגישות פנים מול פנים עם הלקוחות. עם זאת ישנם (גם) יתרונות לקורונה. הכל במאמר הזה

יש (גם) יתרונות לקורונה

הקורונה טרפה את הקלפים עבור כולנו. ברגע אחד נוצרה מציאות חדשה שהביאה עמה שגרה חדשה שמעולם לא הכרנו. לפתע הבנו שכמעט הכל אפשרי לעשות מרחוק

המשך »
טירוף הקורונה כבר ה. מה עושים? כיצד מתמודדים?

עסקים בצל הקורונה

ימים מאתגרים עוברים על העסקים בארץ ובעולם. אובדן ההכנסות המהיר, האווירה, היכולות המצטמצמות של הקהל לשלם, כל אלו מביאות להאטה ואפילו עצירה מוחלטת של עסקים

המשך »
ישנם טרנדים שנועדו לחלוף, לתת את נגיעתם ולהישכח כאילו לא היו, אך ישנם טרנדים שמתעבים ואף הופכים למגמות משמעותיות בעולם העסקי. אלו טרנדים כדאי לשים לב אליהם, כי הם מתכוונים להישאר פה? בכנות? אני לא נביאה, אך ישנן מגמות מתהוות שאני יכולה להמר עליהן, כי הן תישארנה.

מה הפוקוס של שנת 2020?

ישנם טרנדים שנועדו לחלוף, לתת את נגיעתם ולהישכח כאילו לא היו, אך ישנם טרנדים שמתעבים ואף הופכים למגמות משמעותיות בעולם העסקי. אלו טרנדים כדאי לשים

המשך »
מהם שבעת האתגרים המרכזיים העומדים ביומיום של העצמאי? איך יוצרים יום עבודה אפקטיבי?

איך יוצרים עבודה אפקטיבית?

היציאה לדרך עצמאית הינה מאתגרת וטומנת בחובה אתגרים שמתגלים עם הזמן. בתחילת הדרך, ישנה התרגשות גדולה, ואולי אף אופוריה. אנחנו אדונים לעצמו, אפשר לקחת חופש

המשך »
אני פוגשת עצמאים רבים שהולכים לאיבוד בניהול היום שלהם ומרגישים שהזמן חולף להם בין האצבעות. משמעת עצמית הינה אחד האלמנטים המשמעותיים, אך כיצד יוצרים סדר יום? או יותר מכך, איך בכלל מתחילים את היום?

איך מתחילים יום עבודה?

אני פוגשת עצמאים רבים שהולכים לאיבוד בניהול היום שלהם ומרגישים שהזמן חולף להם בין האצבעות. משמעת עצמית הינה אחד האלמנטים המשמעותיים, אך כיצד יוצרים סדר

המשך »
מכירים את הפתגם "אם זה לא שבור, לא מתקנים?". אז כן, ישנן סיטואציות שאני ממש מתחברת לכך, ולגמרי לא מתעסקת עם גברים שעובדים, אבל מה קורה בעולם העסקי? האם בהכרח אם משהו עובד אז לא כדאי לתקן אותו? לשפר אותו?

לא שבור, לא מתקנים?

מכירים את הפתגם "אם זה לא שבור, לא מתקנים?". אז כן, ישנן סיטואציות שאני ממש מתחברת לכך, ולגמרי לא מתעסקת עם דברים שעובדים, אבל מה

המשך »
הקמת עסק חדש זהו עניין מרגש, אך עם זאת טומן בחובו אתגרים רבים. אין ספק, כאשר בוער בנו להקים עסק, אנו מלאי תשוקה ורוצים כבר להתחיל, עם זאת רגע לפני, עם בניית התכנית העסקית, אני ממליצה להכיר את הלקוחות שלכם ואת הפרופיל הפסיכולוגי שלהם וכך האפקטיביות של המהלכים שלכם תגדל.

מבינים את הקהל

הקמת עסק חדש זהו עניין מרגש, אך עם זאת טומן בחובו אתגרים רבים. אין ספק, כאשר בוער בנו להקים עסק, אנו מלאי תשוקה ורוצים כבר

המשך »
אני פוגשת עצמאים רבים שמחפשים לחלוק את הבדידות של העצמאי עם אחר, לחלוק את המשימות, את המטלות וליצור חשיבה משותפת. יש המוצאים את המענה לכך ע"י ספקי חוץ, ויש המחפשים משהו מחייב יותר, שותפות.

איך בוחרים שותף?

אני פוגשת עצמאים רבים שמחפשים לחלוק את הבדידות של העצמאי עם אחר, לחלוק את המשימות, את המטלות וליצור חשיבה משותפת. יש המוצאים את המענה לכך

המשך »
מהו מודל SWOT? כיצד הוא יכול לסייע לכם בעסק שלכם?

SWOT

אחד הכלים שיכולים לתת תמונה מצוינת ומצע למינוף ושינויים, הוא מודל SWOT. זהו כלי אובייקטיבי, שהוצאת הנתונים ממנו היא קלה ומאפשרת לאתר הזדמנויות חדשות עבור

המשך »
כל כך הרבה פעמים שואלים אותי על הבלוג שלי. למה? מה זה נותן? כיצד ניתן למנף את זה? אז החלטתי לרכז את כל השאלות המהותיות והטיפים להתחלת הדרך.

כוחו של בלוג

אני כותבת בבלוג שלי באתר כל שבוע. מידי יום חמישי מתפרסם מאמר מתוך עולם התוכן שלי. לא פעם שואלים אותי מספר שאלות לגבי הבלוג, אז

המשך »
פעמים רבות שואלים אותי מה אני חושבת שצריך להיות בעסק בכדי שהוא יהפוך למצליח, אילו כלים יכולים לסייע לו להצליח. האמת? חשבתי על זה ברצינות וניסיתי במאמר אחד לגבש כמה אלמנטים שאני חושבת שבהחלט יכולים לסייע לעסק להפוך למצליח. אין ספק ישנם אינספור משפיעים ומרכיבים שהם משמעותיים ומשני תמונה לכך שהעסק הינו עסק מצליח. ריכזתי בפניכם את העיקריים שבהם, ולאו דווקא הצפויים.

סודות העסקים המצליחים

פעמים רבות שואלים אותי מה אני חושבת שצריך להיות בעסק בכדי שהוא יהפוך למצליח, אילו כלים יכולים לסייע לו להצליח. האמת? חשבתי על זה ברצינות

המשך »