לרוב אנשים אוהבים הפתעות. הפתעה מצליחה לרגש אותנו, לתת לנו משהו שלא ציפינו לו ובהתאם לכך אנו מגיבים. דמיינו למשל את ההתרגשות שיש למופתע במסיבת

עסקים רבים עומלים כל כך הרבה בכדי לתרגם  את הלידים שמתקבלים אצלם לידי פגישות פנים מול פנים עם לקוחות, אבל אז זה קורה. משהו שם

לאחרונה ראיתי את הסרט "רפסודיה בוהמית" שמספר על להקת קווין. מעבר לשירי המופת שלא יכולתי להישאר אדישה אליהם (וגרמו לי לשמוע שוב ושוב את השירים