הקשר בין כריך לשירותי העסק
אני פוגשת עסקים רבים שמציעים הצע רחב של שירותים. מגוון רחב כל כך שלעיתים אף מבלבל. הצרכן לא מצליח להבין מה ההבדל בין שירות אחד לשני, ואז אני מוצאת את בעל העסק מתפתל ומנסה להסביר את ההבדלים. מצד שני לעיתים הצע השירותים הוא מצומצם כל כך, שהלקוח לא מוצא מענה לצרכים שלו. אז איך מוצאים […]
הסנדלר הולך יחף
יושבת לי בפגישה עם מעצב אתרים מוכשר עם תיק עבודות מדהים. נכנסת לבחון את האתר שלו, ואיך לומר בעדינות "לא משהו". יום לאחר מכן נפגשת עם מקדם אתרים, מחפשת אותו בגוגל, ושוב, תוצאות לא מזהירות…מה יהיה? הסנדלר הולך יחף? אני יודעת, אני יודעת, אנחנו עמוסים, אין לנו זמן, הלקוחות חשובים, העסק תובעני ואתם "טובעים" בשוטף. […]
ממחזרים משאבים בעסק
אחת הסיבות העיקריות שעסקים וארגונים פונים אליי היא בעקבות רצונם להתפתח ולגדול. מן הסתם, אם המשאבים שלנו היו ללא הגבלה, לא הייתה כל בעיה, וכולנו היינו יכולים לעשות כל שעולה על דעתנו. עם זאת, ברור לנו שזו אינה המציאות. האתגר הוא למצוא כיצד ניתן לצמוח ולהתפתח בכמה שפחות השקעה עם כמה שיותר רווח וערך. אני […]