כמה פעמים ספרת עד 5?
בתהליכי ליווי וייעוץ עסקי שאני מובילה, פעמים רבות אני מוצאת שישנם עימותים ובעיות רבות בשל חוסר הקשבה. אנו מעידים על עצמנו שאנחנו מקשיבים, אך כאשר אני שואלת כמה שניות לוקח לך להגיב מהרגע שמעלים את הדברים עד לתגובה, לרוב התשובה היא "מיד". זו לא הקשבה, זו שמיעה. כמה פעמים מצאתם את עצמכם נכנסים לתוך ויכוח, […]