עולם הלקוח
נסו לחשוב רגע על שלט הטלוויזיה שלכם, לא זה של הממיר, אלא של הטלוויזיה עצמה. זוכרים כמה כפתורים יש בו? מלא! בכמה מהם באמת עשיתם שימוש? כמה כפתורים באמת הייתם צריכים מכל השלט הזה? תנו לי לנחש, פחות מ-10%. מבחינת היצרן, כל כפתור הוא משמעותי, בעל תפקיד ואף הכרחי שיהיה, אך בפועל לא נעשה בו […]